Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Tehnician de recepție
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Tehnician de recepție dedicat și organizat pentru a se alătura echipei noastre. Persoana ideală va fi primul punct de contact pentru clienți, vizitatori și parteneri, oferind o primire profesională și sprijin administrativ esențial pentru buna funcționare a activităților zilnice. Acest rol necesită abilități excelente de comunicare, o atitudine pozitivă și capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan într-un mediu dinamic.
Responsabilitățile principale includ întâmpinarea vizitatorilor, gestionarea apelurilor telefonice, programarea întâlnirilor, coordonarea corespondenței și menținerea unui mediu de recepție curat și organizat. De asemenea, Tehnicianul de recepție va colabora cu diferite departamente pentru a asigura o comunicare eficientă și un flux de lucru coerent.
Candidatul ideal trebuie să aibă experiență anterioară într-un rol similar, să fie familiarizat cu utilizarea echipamentelor de birou și a aplicațiilor software de bază, precum Microsoft Office. Este esențială o atitudine orientată către client, capacitatea de a rezolva probleme rapid și eficient, precum și o prezentare profesională.
Această poziție oferă oportunitatea de a lucra într-un mediu profesional, cu posibilități de dezvoltare personală și profesională. Dacă ești o persoană organizată, comunicativă și dornică să contribui la succesul unei echipe dinamice, te încurajăm să aplici.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea vizitatorilor și direcționarea acestora corespunzător
- Preluarea și redirecționarea apelurilor telefonice
- Gestionarea corespondenței electronice și fizice
- Programarea întâlnirilor și gestionarea sălilor de conferință
- Menținerea unui mediu de recepție curat și organizat
- Sprijin administrativ pentru alte departamente
- Actualizarea bazelor de date și a registrelor interne
- Gestionarea livrărilor și a corespondenței externe
- Asigurarea unui nivel ridicat de servicii pentru clienți
- Respectarea politicilor și procedurilor interne
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară într-un rol similar
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă
- Cunoștințe solide de operare PC (Microsoft Office)
- Atitudine profesională și orientare către client
- Capacitate de organizare și gestionare a timpului
- Abilitatea de a lucra sub presiune și de a prioritiza sarcinile
- Prezentare îngrijită și comportament adecvat
- Cunoștințe de limba engleză constituie un avantaj
- Flexibilitate și spirit de echipă
- Diplomă de bacalaureat sau studii superioare finalizate
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul recepției sau administrativ?
- Cum gestionați situațiile dificile cu clienții?
- Ce aplicații software utilizați frecvent?
- Cum vă organizați sarcinile zilnice?
- Puteți lucra într-un mediu cu ritm alert?
- Ce vă motivează să lucrați în acest rol?
- Cum reacționați când aveți mai multe sarcini simultan?
- Ce așteptări aveți de la angajator?
- Cum vă asigurați că oferiți o primire profesionistă?
- Aveți experiență în lucrul cu echipe multidisciplinare?
